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よくあるご質問

お客様からお問い合わせの多いご質問についてお答えいたします

  • 駐車場はありますか?

    ホテルの駐車スペースは限られており先着順でのご案内となります。(予約や滞在中の確保不可・無料)※駐車場の空き状況のお問い合わせはお受けしておりませんのでご了承下さい。
    満車時:北谷町営駐車場
  • 禁煙ルームが希望ですが・・・

    当ホテルは、全室禁煙となっております。喫煙される場合は、フロントにて灰皿を貸し出しておりますので、ベランダでの喫煙をお願い致します。
  • 部屋から海はみえますか?

    2~4階は海が見えにくいお部屋となっております。
    5~9階は、オーシャンビューとなっております。
    サンセットビーチまで徒歩30秒です!どのお部屋も海風を存分に感じて頂けます!
  • 貸出備品はどのようなものがありますか?

    調理器具(無料)/炊飯器(滞在中¥500)
    ベビーベッド、ベッドガード。(無料)
    ※いずれも事前予約が必要で数量限定となります。

  • お部屋の清掃は、毎日ありますか?

    お客様の滞在中は、ご自身のご自宅のようにお過ごし頂きたいため、その間は、スタッフのお部屋への立ち入りをご遠慮させて頂いております。
    そのため、お部屋の清掃やリネンの交換は行っておりません。ご了承下さい。
    タオルは、無料で新しいのと交換する事は可能です。
  • 室内のアメニティはどのようなものがありますか?

    ボディソープ/シャンプー/リンス/ハミガキセット/かみそり/ブラシ/フェイスタオル/バスタオル
    ボディータオル
    ※パジャマはフロントにて貸し出ししております。(無料)
  • 事前に荷物は送付できますか?

    はい、受け取りも可能ですし、発送も可能です。
    ただ、発送の場合は着払いのみとなります。
    受け取りの場合は、元払いでの発送でお願いします。
    着払いでは、お預かりできません。
    ※送り状へ予約者名・チェックイン日を明記下さい
     ますようお願い致します。
    〒904-0115 続きを読む
  • 寝間着は、ありますか?

    寝間着については、ご希望のお客様へフロントにて
    お渡ししております。ご希望のお客様は、お声かけください。
  • コインランドリーはありますか?

    5・7・9階エレベーターホールにございます。
    洗剤もご用意しております。
  • Wi-Fiは使えますか?

    全室にWi-Fi完備、無料でご利用いただけます
  • 館内で食事はとれますか?

    申し訳ございません。当ホテルにはレストラン施設はございません。
    お部屋にはミニキッチンがついており、徒歩3分程の所にイオン(スーパー)もございますので食材を購入して頂いてお料理を作る事は可能です。
    また周辺のアメリカンヴィレッジには素敵な飲食店が数多くございます。散策しながら続きを読む
  • 部屋にセーフティボックスはありますか?

    申し訳ございません。セーフティーボックスの準備はございません。
    貴重品は、お客様ご自身にて管理をお願い致します。
  • コンビニは近いですか?

    徒歩圏内にローソン、ファミリーマート、セブンイレブンがございます。
  • 宅配便は送れますか?

    はい、受け取りも可能ですし、発送も可能です。
    ただ、発送の場合は着払いのみとなります。
    受け取りの場合は、元払いでの発送でお願いします。
    着払いでは、お預かり出来ません。
  • ペットは一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません。ペットとの同宿は出来ません。
  • ATMは近くにありますか?

    イオン北谷店(イオン銀行、琉球銀行、沖縄銀行、海邦銀行、ゆうちょ銀行、コザ信用金庫)に
    ございます。ホテルのすぐ裏手にございます。徒歩約3分。
  • 製氷機はありますか?

    5階エレベーターホールにございます。(無料)
  • クレジットカードは使えますか?

    ご利用頂けるカードは、「DC・VISA・MASTER」です。

ご予約・お問い合わせ

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